ご利用の流れ~はじめての方へ

STEP
お問い合わせ

約1ヶ月前。ご利用のご希望や空き状況について、まずはお気軽にお問い合わせください。

STEP
面談

ご利用前に、お子さまの体調や生活リズムをお伺いし、安心してお預かりできるよう準備を整えます。

STEP
お申し込み・ご精算

お支払い方法は現金または、お振込みとなります。
現金の場合は、当日お預かり時にご精算となります。
お振込みの場合は、約2週間前〜前日午前中までにお振り込みをお願いいたします。

必要なお手続きを済ませていただき、ご利用当日をお迎えください。

STEP
当日お預かり

持ち物の確認を行い(緊急時対応の為、母子手帳・マイナンバーの記載)お子さまをお預かりします。10分前にお越しいただけるとスムーズにお手続きができます。

STEP
ご利用開始

夜間の時間帯も、落ち着いた環境の中で丁寧にお世話いたします。
食事や遊びの様子を公式LINEにて発信いたします。お友達追加をお願いいたします。

キッズハウス輝lalaの公式LINE

よくある質問

Q. お泊まり保育は何歳から対応できますか?

A. 通常は、満3歳〜12歳児(小学生)のお子さまを対象に、お預かりしています。生活リズム、体調、必要なサポート内容を確認したうえでお受けしています。
2ヶ月〜2歳以下のお子様は、24時までのお預かりとさせていただきます。

Q. 急なお泊まり保育は、当日でも可能ですか?

A. できる限り対応しています。「保護者の体調不良」「今夜急に残業になった」「シフトが変わった」といったご事情もお気軽にご連絡ください。まずはLINEでご連絡頂くのが一番早いです。

Q. 認可保育園との違いは何ですか?

A. 認可保育園は、園庭・部屋の広さ・職員配置などの基準があり、自治体を通じて申し込み、家庭状況などに応じて利用調整されます。

当園は、認可保育園では対応しにくいニーズに応えるため、認可外保育施設として札幌市の基準を満たし、行政の監査のもと適正に運営しております。

夜間・深夜の保育に特化し、保護者様に代わって、食事・入浴・休息・睡眠まで、一人ひとりに寄り添いながら、安心して過ごせる環境を整えております。

Q. 夜間保育中の子どもの様子はわかりますか?

A. はい。公式ラインにてお子さまの食事、睡眠、体調、機嫌などをお伝えし、気になる点があればすぐにご連絡します。また受け渡し時に連絡帳や口頭でも共有させていただきます。

Q. 安全への取り組みは何をしていますか?

A. 消防法に基づいた設備を整え、毎月避難訓練を実施し、防災意識の向上に努めております。

また、常勤職員は毎年、小児に特化した救命救急講習を受講し、急な体調変化や緊急時にも落ち着いて対応できる体制を整えています。

さらに、職員2名での見守り体制、体調確認、睡眠時の安全確認、出入り管理、緊急時の連絡体制を徹底し、特に夜間は食事後から就寝までの流れと睡眠中の見守りを大切にしています